ADA YANG BISA KAMI BANTU?

Kembali belajar.
Kami bantu sisanya.

Temukan panduan aplikasi, kelola langganan, atau hubungi tim SmartIHSG langsung.

JAWABAN DI SATU TEMPAT

Pertanyaan
yang sering muncul.

Mulai dari Premium hingga newsletter. Pilih pertanyaan untuk melihat jawabannya.

Bagaimana cara kerja newsletter gratis 14 hari?

Daftarkan email di bagian Newsletter gratis pada website, lalu klik link konfirmasi. Anda menerima newsletter harian selama 14 hari tanpa kartu dan tanpa tagihan, lalu berhenti otomatis. Satu masa gratis per email.

Bagaimana agar newsletter harian tetap dikirim?

Berlangganan Premium di aplikasi, lalu buka Pengaturan → Newsletter dan daftarkan email Anda. Newsletter berjalan selama langganan aktif dan berhenti otomatis saat langganan berakhir.

Email konfirmasi tidak datang, bagaimana?

Cek folder Spam atau Promosi, lalu daftar lagi di website setelah 2 menit. Pastikan alamat email benar. Jika tetap tidak datang, kirim detailnya ke [email protected].

Apa itu SmartIHSG AI?
SmartIHSG AI adalah aplikasi edukasi pasar modal Indonesia. Membantu Anda memahami cara kerja IHSG melalui data real-time, indikator teknikal standar (RSI, MACD, dll), dan ringkasan AI untuk pembelajaran. Aplikasi ini bukan alat untuk memberi rekomendasi beli/jual.
Apakah ini termasuk saran investasi?
Tidak. Semua data, indikator, dan output AI bersifat edukatif. SmartIHSG AI bukan perusahaan sekuritas, manajer investasi, atau penasihat keuangan berlisensi OJK. Setiap keputusan transaksi nyata sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Konsultasikan dengan profesional berlisensi sebelum bertransaksi dengan uang nyata.
Bagaimana cara berlangganan Premium?
Buka aplikasi → ketuk badge PRO atau menu Premium → ketuk Berlangganan Sekarang. Pembayaran diproses melalui Apple App Store (harga akhir ditampilkan sebelum pembelian). Langganan diperpanjang otomatis bulanan dan bisa dibatalkan kapan saja.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Buka Pengaturan iPhone → Apple ID → Subscriptions → SmartIHSG AI → Cancel Subscription. Anda tetap dapat menggunakan fitur Premium hingga periode aktif berakhir.
Bagaimana cara restore pembelian (ganti perangkat)?
Buka aplikasi → Pengaturan → ketuk Pulihkan Pembelian. Pastikan Anda sign-in dengan Apple ID yang sama saat membeli langganan pertama kali.
Apakah saya butuh API key AI sendiri?
Tidak. Pelanggan Premium otomatis mendapatkan akses AI melalui server resmi kami (Google Gemini via proxy aman). Tidak perlu mendaftar atau membayar layanan AI tambahan.
Sumber data apa yang digunakan?
  • Harga saham & IHSG: Yahoo Finance (publik)
  • Berita pasar: RSS publik (rss2json)
  • Indikator teknikal: dihitung lokal di perangkat (RSI, MACD, BB, MFI, OBV, ADX)
  • Analisis AI (Premium): Google Gemini melalui server SmartIHSG
Data saya aman?
Ya. Aplikasi tidak meminta akun atau login. Watchlist, history, dan preferensi disimpan lokal di perangkat. Pembelian diverifikasi via Apple StoreKit. Jika Anda mendaftar newsletter, email dan status pendaftaran disimpan di server. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.
Data pasar tidak ter-update?
  • Pastikan koneksi internet stabil
  • Data dapat terlambat atau tidak berubah saat bursa tutup, hari libur, atau layanan sumber sedang terganggu
  • Coba tutup dan buka kembali aplikasi
  • Jika masih bermasalah, hubungi kami via email
Apakah Simulasi Portofolio (paper trading) pakai uang sungguhan?
Tidak. Simulasi Portofolio sepenuhnya menggunakan modal virtual Rp 100 juta. Tidak ada transaksi nyata di pasar saham. Tujuannya untuk belajar strategi trading tanpa risiko kehilangan uang sungguhan.
Bagaimana cara berhenti menerima newsletter?
Klik Berhenti berlangganan di bagian bawah newsletter, lalu konfirmasikan. Langganan Premium di App Store dikelola terpisah. Newsletter dari app berhenti otomatis saat langganan Premium berakhir.
Bagaimana meminta penghapusan data newsletter?
Kirim permintaan dari alamat email yang terdaftar ke [email protected]. Sebutkan bahwa Anda ingin menghapus data newsletter agar tim kami bisa menindaklanjuti permintaan Anda.
SIAP UNTUK MULAI

Cek perangkat Anda.

Gunakan versi terbaru aplikasi untuk mendapatkan pembaruan fitur dan perbaikan.

Perangkat
iPhone & iPad
Sistem operasi
iOS / iPadOS 17.0 atau lebih baru
Koneksi
Internet untuk data pasar dan AI

Belum mengenal SmartIHSG?

Jelajahi aplikasinya